Interpersonal skill menjadi salah satu soft skill yang penting dalam kehidupan, terutama didunia kerja.

Kenapa bisa? Nah, untuk itu kita perlu mengetahui terlebih dahulu apa dan seperti apa itu Interpersonal skill.

Pengertian Interpersonal skill

Interpersonal skill diartikan sebagai keterampilan untuk mengenali dan merespon secara layak perasaan, sikap  dan perilaku, motivasi serta keinginan oranglain. Bagaimana diri kita mampu membangun hubungan yang harmonis dengan memahami dan merespon manusia atau orang juga merupakan interpersonal skill.

Dalam hidup kita sebagai manusia tidak mungkin untuk tidak berhubungan dengan oranglain. Manusia adalah makhluk sosial, itu artinya manusia harus hidup bersama dengan manusia lainnya. Hal tersebut tentu membuat munculnya kebutuhan untuk memahami kebutuhan manusia lain. Maka timbullah komunikasi antar manusia, hal ini berarti bahwa individu harus dapat menjalin hubungan dengan individu lain, harus dapat berinteraksi dengan individu lain. Kemampuan untuk berinteraksi dengan individu lain pada tiap-tiap individu tidak sama, agar mampu berinteraksi dengan baik dengan baik dibutuhkan suatu keterampilan yaitu interpersonal skill.

Lalu Kenapa Interpersonal skill diperlukan?

Seorang psikolog, Lazer mengatakan bahwa intelegensi sosial dalam hal ini interpersonal skills adalah hal yang paling penting dalam intelek manusia.

Interpersonal skill adalah keterampilan hidup yang kita gunakan setiap hari untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan oranglain, baik secara individu maupun kelompok. Interpersonal skill juga salahsatu soft skill (keterampilan seseorang dalam berhubungan dengan orang lain termasuk dirinya sendiri) yang banyak diminta oleh perusahaan untuk berbagai jabatan dan posisi, karena dalam bekerja seorang individu tidak hanya ditentukan oleh kemampuan teknis saja (hard skill), interpersonal skill meliputi tidak hanya bagaimana kita berkomunikasi dengan orang lain, tetapi juga berkaitan dengan kepercayaan diri kita dan kemampuan kita untuk mendengarkan dan memahami orang lain. Oleh karena itu ketika memiliki interpersonal skill yang baik maka kita adalah orang:

1. Bisa bergaul dengan baik dengan oranglain
2. Memiliki kesantunan atau sopan santunan
3. Menyenangkan dan pendengar yang baik
4. Menumbuhkan rasa percaya diri
5. Membangun hubungan harmonis dengan oranglain

Faktor Individu yang berperan dalam pengembangan Interpersonal skill

1. Kemampuan (Ability) individu

Kemampuan adalah kapasitas individu untuk mengerjakan beragam tugas untuk satu posisi tertentu. Kemampuan terdiri dari dua tipe yaitu intelektual ability yaitu yang berhubungan dengan pendayagunaan olah piker (kognisi) dan kemampuan dan keterampilan fisikal yaitu kemampuan untuk menampilkan olah keterampilan fisikal.

2. Kepribadian (Personality)

Kumpulan beberapa sifat (traits) yang menjadi ciri seseorang.

Contoh sifat: pemalu, pendiam, luwes, dll. Banyak faktor yang menjadi pembentuk kepribadian antara lain keturunan, lingkungan serta situasi.

3. Persepsi

Cara seseorang mengorganisasikan dan menafsirkan data dan informasi yang diterima. Proses ini dilakukan agar kita mampu menangkap makna dibalik deretan informasi yang kita terima

4. Value dan Attitude

Value adalah nilai-nilai yang kita anut dan kita jadikan rujukan ketika berproses menjalani roda kehidupan. Nilai-nilai yang kita pegang seringkali mempengaruhi sikap dan prilaku kita. Nilai-nilai yang tumbuh dalam diri kita dipengaruhi oleh faktor agama, kultur, pendidikan orangtua ketika masih kecil dan lingkungan dimana kita tumbuh dan besar.

5. Motivasi

Kemauan untuk menampilkan usaha yang optimal guna mencapai sasaran yang telah ditargetkan. Motivasi didorong oleh keinginan untuk memenuhi kebutuhan individual.

Sumber:

Hairina, yulia dkk. 2023. interpersonal skill: pengembangan diri yang unggul. Yogyakarta: PT. Nas Media indonesia