VICARIOUS LEARNING

Vicarious learning dapat disebut dengan obsevasional learning. Observasional learning merupakan seseorang yang belajar dengan mengamati orang lain melakukan sesuatu tanpa melakukan tindakan itu sendiri dan tanpa secara langsung mendapatkan reinforcement atau hukuman atas perilaku tersebut. Belajar melalui pengamatan merupakan situasi – situasi sosial yang dialami oleh manusia dengan melakukan pengamatan terhadap perilaku orang lain sebagai proses belajar paling cepat. Belajar melalui pengamatan merupakan seseorang yang berada dalam situasi sosial melakukan proses belajar yang paling cepat dengan pengamatan terhadap perilaku orang lain.

Vicarious learning disebut juga modeling atau menirukan perilaku manusia. Vicarious learning merupakan seseorang yang melakukan pengamatan terhadap orang lain dapat dipengaruhi oleh perilaku model dalam bentuk vicarious reinforcement dan vicarious punishment. Belajar melalui pengamatan merupakan suatu proses belajar seseorang dengan memeperhatikan perilaku orang lain yang memiliki pengaruh terhadap dirinya dengan bentuk perilaku model vicarious reinforcement maupun vicarious punishment.

ASPEK ASPEK VOCARIOUS LEARNING
Vicarious Learning seseorang akan melalui beberapa tahapan. Vicarious learning menurut terdiri dari empat aspek yaitu
1) Atensi (perhatian), pengamat memberikan perhatian terhadap suatu peristiwa. Terutama terhadap karateristik model seperti, pemikat berupa keberhasilan, prestise, kekuasaan atau kualitas kemenangan lainnya. Selain itu perhatian juga diatur oleh faktor psikologis seperti, kebutuhan dan minat seseorang.
2) Retensi (ingatan), kemampuan mengingat kembali infrormasi yang diperoleh dalam bentuk simbolik dari pengamatan perilaku model. Selain itu pengamat melakukan interpretasi informasi yang telah diperoleh dengan peristiwa baru
3) Reproduksi Motorik, Mempraktikan informasi dari hasil pengamatan sebagai proses pembelajaran diri.
4) Motivasi, adanya dorongan atau alasan-alasan tertentu untuk berbuat meniru model. Individu akan mengulai perbuatan tersebut apabila

CONTOH VICARIOUS LEARNING
Kemungkinan Anda menemukan vicarious learning dalam pengalaman sehari-hari Anda tanpa menyadarinya. Contoh vicarious learning umum terjadi di lingkungan profesional dan pribadi.
1. Membaca cerita tentang pengalaman seseorang
Membaca memoar adalah bentuk vicarious learning. Dengan membaca kisah hidup orang lain, Anda dapat mengambil pelajaran tentang bagaimana mereka mengatasi berbagai tantangan untuk sampai ke tempat mereka hari ini. Dengan menginternalisasi beberapa kebijaksanaan yang mereka peroleh, Anda belajar bagaimana mengatasi situasi serupa jika situasi itu muncul dalam hidup Anda sendiri.

Dari perspektif yang lebih berorientasi bisnis, Anda dapat membaca bagaimana perusahaan menangani masalah retensi staf atau menurunkan tingkat cacat produk mereka. Membaca cerita tentang bagaimana bisnis lain bekerja membantu Anda memahami bagaimana Anda dapat mengelola bisnis Anda sendiri.

2. Mengamati rekan kerja berinteraksi dengan pelanggan baru
Katakanlah ini hari pertama Anda di lantai penjualan toko buku lokal. Seorang pelanggan datang dan bertanya kepada rekan Anda apakah Anda memiliki stok buku tertentu. Anda melihat kolega Anda mencari buku di database inventaris toko Anda. Ketika dia mengetahui bahwa toko Anda saat ini kehabisan stok untuk judul itu, Anda mendengarkan saat dia menjelaskan kepada pelanggan bagaimana dia dapat memesannya, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk tiba, dan betapa dia menghargai pelanggan yang mendukung toko buku independen.

Melalui mendengar dan mengamati rekan kerja Anda, Anda secara langsung mempelajari cara berinteraksi dengan pelanggan masa depan dan memesan buku yang saat ini kehabisan stok.

3. Menonton video tentang topik yang relevan
Internet saat ini dipenuhi dengan video petunjuk tentang hampir semua topik di bawah matahari. Orang dengan keterampilan khusus dapat membuat tutorial singkat yang menunjukkan bagaimana mereka menyelesaikan tugas yang berbeda dan berbagi tip dan trik untuk melakukannya secara efisien dan efektif.

Menonton video ini adalah contoh vicarious learning karena Anda mengamati pengalaman orang lain dengan tugas yang kurang familiar bagi Anda. Mungkin Anda baru-baru ini mengikuti kegilaan papan charcuterie dan sekarang, berkat berbagai influencer daging dan keju di web, Anda telah mempelajari cara menampilkan makanan jari pilihan Anda dengan sempurna di papan olivewood yang lezat. Ini adalah vicarious learning yang terbaik.

4. Menghadiri rapat dewan
Hadir di rapat dewan atau presentasi perusahaan lain yang berada di luar tanggung jawab normal Anda sehari-hari adalah cara lain untuk mengalami vicarious learning.

Ini bisa sangat berguna bagi pekerja magang yang bergabung dengan organisasi untuk belajar sebanyak mungkin tentang peluang karir di bidang itu. Meskipun mereka mungkin tidak berada di tingkat eksekutif dalam pencarian pekerjaan mereka saat ini, mereka dapat belajar banyak tentang bagaimana perusahaan bekerja dan seperti apa peran staf tingkat senior dengan menghadiri dan mengamati acara-acara ini.

5. Berbicara dengan pelanggan tentang pengalaman mereka
Vicarious learning tidak hanya terjadi di dalam organisasi. Ada juga contoh vicarious learning dari sumber eksternal yang berhubungan dengan perusahaan Anda. Menggunakan skenario toko buku independen sebelumnya, katakanlah pelanggan yang sama kembali lagi nanti untuk mengambil buku yang mereka pesan.

Anda bertanya kepada mereka bagaimana pengalaman mereka dengan proses itu dan mereka memberi Anda beberapa umpan balik tentang bagaimana mereka bingung ketika buku itu benar-benar muncul dan mampir beberapa kali karena mereka tidak pernah

MANFAAT VICARIOUS LEARNING
Menerapkan pendekatan vicarious learning di lingkungan belajar apapun adalah strategi yang efektif untuk memperluas pengetahuan pribadi dan profesional.

Pendekatan ini didasarkan pada gagasan bahwa individu mengambil informasi baru dan belajar dari melihat pengalaman orang lain. Belajar dari pengalaman tidak langsung orang lain sangat berkesan dan menyenangkan dan, karenanya, bermanfaat.

Berikut ini adalah manfaat dari vicarious learning:
1. Mudah mendapatkan pengalaman
Melihat atau mendengarkan pengalaman orang lain membantu Anda memahami pola dan perilaku pengalaman baru. Hal ini juga relatif cepat dan mudah untuk mendapatkan informasi tentang pengalaman baru. Vicarious learning membekali Anda dengan pengalaman unik yang memiliki efek positif atau negatif.

Salah satu contoh, ketika karyawan melihat bagaimana orang lain melakukan sesuatu, lebih mudah untuk mempelajari ini daripada hanya melakukannya sendiri. Anda dapat melihat terlebih dahulu apa yang harus dilakukan, dan kemudian menyalin langkah atau gerakan untuk mencapai hasil yang sama dan belajar melalui kedua pengalaman: perwakilan (bagian pengamatan) dan pengalaman praktis nyata.

2. Keluar dari resiko yang setara
Vicarious learning membantu Anda mendapatkan pengalaman tanpa partisipasi yang sebenarnya, Anda dapat menonton video dari beberapa situasi berbahaya dan belajar sesuatu darinya, tanpa kehadiran yang sebenarnya.

Dengan menonton video simulasi, anda seolah dalam kondisi yang sama dengan apa yang anda tonton. Kesempatan seperti ini memungkinkan Anda mendapatkan wawasan tentang situasi tertentu tanpa melalui proses coba-coba yang mahal. Atau dapat juga dengan video game virtual anda akan mencoba pengalaman yang sama seperti situasi yang sama. Contoh: anda memainkan video game dengan genre survival, anda akan diarahkan seolah olah berada dalam bahaya yang serupa seperti di dalam game dimana anda harus bisa bertahan hidup demi memenangkan permainan tersebut

3. Peningkatan dalam penduplikasian dan retensi pengetahuan
Vicarious learning menawarkan kesempatan untuk menonton dan meniru proses dan menyerap informasi dengan kecepatan Anda sendiri. Setelah memahami semua aspek tugas, ia berkomitmen untuk memori jangka panjang dan dapat dilakukan saat dibutuhkan.

4. Anda dapat belajar melalui Cerita
Ada jutaan buku, cerita, dan bibliografi tentang kehidupan orang-orang di dunia. Dokumen-dokumen ini digunakan untuk menyajikan pengalaman masa lalu, tindakan, dan situasi kehidupan nyata mereka.menerima telepon tentang hal itu.

PENERAPAN VICARIOUS LEARINING DALAM BISNIS
Meskipun sepertinya vicarious learning terjadi begitu saja, ada banyak cara bisnis kecil dapat menumbuhkan lingkungan kerja yang proaktif dalam hal vicarious learning. Melalui langkah-langkah spesifik, Anda dapat memastikan staf Anda meluangkan waktu dan ruang untuk belajar satu sama lain.

1. Tawarkan kesempatan untuk mengambil peran yang berbeda
Sangat mudah bagi karyawan untuk ditempatkan ke dalam peran tertentu dan melupakan bagaimana pekerjaan mereka sesuai dengan gambaran yang lebih besar. Bisnis Anda dapat mempromosikan budaya vicarious learning dengan menawarkan kesempatan bagi staf dari semua tingkatan untuk mengikuti posisi yang berbeda dalam perusahaan Anda.

Staf tingkat senior dapat belajar tentang bagaimana staf tingkat pemula bekerja dan apa ide mereka untuk perbaikan proses. Staf sumber daya manusia dapat membayangi staf proyek untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana budaya perusahaan dimainkan secara real-time.

2. Mengembangkan sistem kompetensi manajemen
Membuat database dalam organisasi Anda untuk pembelajaran peer-to-peer adalah cara mudah untuk menempatkan vicarious learning di pusat dari apa yang Anda lakukan. Saat karyawan belajar tentang proses baru, mempublikasikan pekerjaan yang menginformasikan tujuan bisnis Anda, atau memberikan presentasi tentang kiat produktivitas, simpan materi ini dalam sistem manajemen pengetahuan sehingga karyawan masa depan dapat terus mendapatkan manfaat darinya.

Ini bertindak sebagai perpustakaan internal bisnis Anda sendiri dari sumber daya yang sangat relevan yang dapat dipelajari semua orang. Bagan alir menunjukkan orang, proses, produk, dan kinerja organisasi, semuanya saling melengkapi dan manajemen pengetahuan secara keseluruhan. Manajemen pengetahuan adalah tindakan mengumpulkan apa yang dipelajari karyawan Anda tentang budaya, proses, produk, dan kinerja perusahaan Anda, dan membuat informasi itu tersedia untuk tim lengkap Anda.

3. Membangun komunitas praktik
Cara yang bagus untuk mendorong keterlibatan karyawan dan menerapkan peluang vicarious learning di organisasi Anda adalah dengan membentuk komunitas praktik. Komunitas praktik adalah kelompok karyawan yang memiliki minat yang sama dalam topik atau keterampilan tertentu dan berkumpul secara berkala untuk belajar satu sama lain tentang bagaimana memperdalam keahlian mereka di bidang itu. Ini adalah kesempatan untuk terhubung sebagai rekan kerja dan mempelajari hal-hal baru.

Misalnya, katakanlah Anda menjalankan perusahaan konsultan kecil. Selusin atau lebih karyawan memiliki minat yang kuat dalam desain dan strategi komunikasi. Mereka membentuk komunitas praktik untuk belajar satu sama lain tentang praktik terbaik terbaru untuk membuat infografis, cara menggunakan berbagai jenis perangkat lunak desain, teknik untuk membangun modul pembelajaran orang dewasa, dan keterampilan terkait lainnya. Melalui vicarious learning ini, mereka kemudian dapat memberikan laporan yang lebih halus kepada klien Anda.

4. Buat program bimbingan
Pelatihan dan pengembangan datang dalam berbagai bentuk. Karyawan baru biasanya mendapatkan kursus kilat tentang peran mereka di perusahaan baru mereka dan memiliki buku pegangan karyawan yang dapat mereka rujuk. Mereka juga belajar banyak dari tugas langsung, merasakan alur kerja mereka. Namun, model perwakilan adalah cara untuk lebih mempersonalisasi pengenalan ini ke perusahaan Anda dan mendorong pembelajaran lanjutan setelah fase orientasi itu hilang.

Membuat program bimbingan dalam organisasi Anda menjalin vicarious learning ke dalam hubungan karyawan yang berkelanjutan. Karena staf yang lebih baru memiliki pertanyaan, mereka memiliki seseorang yang dapat mereka hubungi untuk meminta nasihat. Mereka dapat belajar dari pengalaman mentor itu bagaimana mengintegrasikan ke dalam budaya perusahaan Anda, mencari peluang kerja yang akan mereka sumbangkan dengan sebaik-baiknya, dan memperdalam pengetahuan mereka tentang bidang tersebut.

5. Perkuat vicarious learning melalui pengakuan
Untuk memastikan upaya vicarious learning Anda berkembang dan menjadi bagian yang alami dan berkelanjutan dari budaya bisnis Anda, penting untuk memperkuat peristiwa ini saat muncul.

Contoh penguatan perwakilan adalah jika seorang karyawan baru secara sukarela memberikan presentasi berbagi keterampilan saat makan siang karena dia melihat rekannya dipuji atas presentasinya yang berharga bulan sebelumnya dan ingin menambah budaya belajar itu.

Pastikan untuk menghargai upaya karyawan Anda saat mereka membagikan pengetahuan dan keterampilan mereka untuk memperkuat budaya tempat kerja seputar vicarious learning.

Sumber
www.fool.com
www.valamis.com

berdasarkan jurnal
Mas Ian Rif’ati, (2017) : “Pengaruh vicarious learning pada cara mengajar guru terhadap kepercayaan diri berbicara di depan umum siswa kelas x sma khadijah Surabaya”

Annisa’ Arron dan Ike Dwiastuti, (2019) : “Gambaran vicarious learning dan agresivitas verbal
pada siswa sekolah menengah pertama (smp)”